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REGULAMENTO CAMPANHA DE FIDELIDADE SUPERBÔNUS ZORNITTA!!!

REGULAMENTO

“CAMPANHA DE FIDELIDADE SUPERBÔNUS ZORNITTA”

 

Supermercados Zornitta Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita do CNPJ sob o n.02.886.225/0001-12, com sede na Rua Alberto Grando, 460, bairro São Cristovão, Videira / SC, inscrita no CNPJ sob n.02.886.225/0002-01, com sede na Avenida Arlindo Longo, 82, bairro Rio das Pedras, Videira / SC, inscrita do CNPJ sob n.02.886.225/0003-84, com sede na Avenida Dom Pedro II, 775, bairro Alvorada, Videira / SC, inscrita no CNPJ sob n.02.886.225/0004-65, com sede na Rua Sergipe, 10, Centro, Rio das Antas / SC, inscrito no CNPJ 02.886.225/0005-46, com sede na Rua Padre Biagio Simonetti, 563, Centro, Fraiburgo / SC e Zornitta Comercio de Alimentos Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 10.016.498/0001-34, com sede na Rua Micheli Simonetti, 636, bairro São Miguel, Fraiburgo / SC. Realizam a campanha de Fidelidade Superbônus Zornitta, a qual se regerá nos termos e condições a seguir estipuladas:

1 DEFINIÇÕES

A campanha de Fidelidade Superbônus Zornitta é um programa de benefícios da rede Zornitta, que premia a fidelidade de seus clientes na compra de produtos em suas lojas. Como parte deste programa foi criado o Superbônus Zornitta. As compras efetuadas nas lojas participantes serão convertidas em pontos de acordo com a forma de pagamento escolhida pelos nossos cliente, estes pontos por sua vez, serão acumulados e posteriormente resgatados em forma de premiação, de acordo com as condições previstas no presente regulamento e que serão detalhadas a seguir.

2 INCLUSÃO AO PROGRAMA

2.1 Para participar do Superbônus Zornitta o cliente deverá preencher o cadastro na integra, em qualquer uma das lojas da rede Zornitta, este cadastro pode incluir somente um portador titular.

2.2 Os clientes da rede Zornitta que aderirem ao programa, acumularão pontos nas compras feitas em todas as lojas da rede, sendo necessária a apresentação do cartão de Superbônus Zornitta antes do registro de suas compras.

2.2.1 Os cliente que optarem por fazer suas compras na unidade de Fraiburgo / São Miguel deverão fazer um cadastro extra nesta loja, os pontos acumulados nesta não poderão ser acrescidos aos pontos acumulados nas demais lojas, sendo assim, uma pontuação acumulada separadamente.

2.3 A pontuação acumulada será resgatada na forma de prêmios pré estipulados no catálogo de prêmios Superbônus Zornitta, os pontos acumulados devem ser trocados apenas por prêmios, e em nenhum caso os pontos serão revertidos em dinheiro.

2.4 A troca de prêmios se dará através de um catálogo mantido e administrado única e exclusivamente pela rede Zornitta, ao qual todos os participantes terão acesso.

2.5 Este programa de benefícios esta aberto a todos os indivíduos com mais de 18 anos que seguirem os tramites aqui descritos.

2.6 O cliente que optar por participar deste programa deve aceitar todas as condições estabelecidas neste presente regulamento.

2.7 Todas as questões que venham a surgir entre o cliente titular do cartão e ou informações adicionais sobre o programa serão interpretadas e resolvidas definitivamente pela rede Zornitta.

2.8 O participante autoriza desde já o uso gratuito da sua imagem e seu nome, e mail em qualquer tipo de mídia, incluindo internet e peças promocionais para fins de divulgação de eventuais premiações recebidas por esse programa, sem qualquer ônus a rede Zornitta.

2.9 O cartão Superbonus Zornitta não é um cartão financeiro de crédito ou débito.

2.10 Funcionários da rede Zornitta, bem como seus dependentes diretos, poderão acumular pontos desde que cumpridas as normas específicas que serão informadas internamente.

3 UTILIZAÇÃO

3.1 Todos os cartões possuem um código de barras, pelo qual as transações são registradas, tanto para o acumulo dos pontos quanto para o resgate dos mesmo quando o cliente optar.

3.2 O cartão é pessoal e intransferível, sendo o titular o único responsável pelo resgate dos pontos.

3.3 O participante deve manter seus dados cadastrais atualizados junto ao programa Superbônus Zornitta.

3.4 A rede Zornitta não é responsável em caso de perda, furto ou fraude do cartão.

3.5 A senha de acesso ao programa é pessoal e intransferível sendo sua utilização de inteira responsabilidade do titular.

3.6 A rede Zornitta se reserva o direito de solicitar a devolução do cartão ou recusar a substituição casa verificar o uso indevido ou inconveniente deste, seja por descumprimento das regras do programa, ou por atos que as violem.

3.7 Havendo qualquer alteração do presente regulamento ou suspensão do programa Superbônus Zornitta caso fortuito ou força maior, não será devida qualquer indenização aos participantes.

3.8 O cartão Superbônus Zornitta é propriedade da rede Zornitta.

3.9 O cliente membro do programa deverá notificar imediatamente a rede Zornitta a perda, deterioração ou roubo do seu cartão. Em caso de deterioração este será substituído gratuitamente sempre que apresentada documentação, porém em caso de perda, ou roubo do cartão será cobrada uma taxa adicional para a emissão de um novo cartão.

4 CARTÃO

4.1Para acumular pontos o cliente deve apresentar o cartão ao caixa antes de efetuar a compra dos produtos, de modo que os pontos ganhos serão armazenados no numero do cartão, por isso não é possível marcar pontos antes que a transação seja totalizada e finalizada.

4.2 A cada R$ 10,00 (dez reais) em compras feitas nas lojas da rede Zornitta o cliente pode acumular pontos no seu cartão, de acordo com a forma de pagamento utilizada por ele, segue tabela abaixo:

Dinheiro em espécie: 2 pontos

Cheque a vista: 2 pontos

Cartão Convenio Zornitta: 1,5 pontos

Cartão credito e ou debito: 1 ponto

Cheque pré: 1 ponto

Vales e tickets: 1 ponto

4.3 Não pode ser reivindicado pontuação para as compras sem apresentação do cartão e para as compras já finalizadas, e nem quando o cliente já tenha se retirado do caixa. Os pontos passarão a ser acumulados a partir da data de adesão ao programa Superbônus Zornitta

4.4 Frações adicionais terão seus pontos acumulados proporcionalmente de acordo com a tabela de pontuação.

4.5 A rede Zornitta se reserva o direito de alterar a relação de prontos por valor de compra a qualquer momento sem aviso prévio .

4.6 Para fins de cálculo dos pontos será considerado o valor total da compra efetivamente pago pelo cliente. Os pontos ficarão bloqueados no caso de compras no cartão convênio Zornitta e cheque pré datado até o pagamento dos mesmos.

4.7 Os clientes podem verificar seus pontos através dos crediários na rede Zornitta, no site www.superzornitta.com.br ou em um campo específico em cada cupom fiscal emitido em seu nome.

4.8 Os pontos serão creditados na conta de cada cliente no dia útil subseqüente a compra ou a critério da rede Zornitta.

4.9 Os pontos não são transferíveis.

4.10 Os pontos não são transferíveis para os herdeiros de clientes em caso de sucessão por qualquer natureza.

4.11 Em caso de inatividade do cartão durante 45 dias o titular perderá 25% (vinte e cinco por cento) dos seus pontos.

4.12 O cliente que estiver bloqueado no sistema na rede Zornitta por inadimplência não terá direito a adesão ao Superbonus Zornitta.

5 PREMIAÇÃO  

5.1 Acumulando uma determinada pontuação , o titular do cartão Superbônus Zornitta poderá optar por resgatar os pontos, por prêmios a que a pontuação lhe permita, em qualquer  loja da rede Zornitta , para fazer essa operação será obrigatório apresentar o cartão Superbônus Zornitta e um documento de identidade, quando os pontos serão deduzidos parcial ou totalmente do seu cartão. O cliente assinará um recibo dos prêmios ou a ordem de compra correspondente.

5.2 Somente o titular do cartão poderá resgatar os prêmios.

5.3 Os prêmios estarão disponíveis no catálogo de prêmios em cartazes ou panfletos nas lojas, além de constarem no site. No catálogo o cliente encontrará os prêmios e o número de pontos necessários para os respectivos resgates.

5.4 Quando o cliente solicitar o resgate de seus pontos deve observar a classificação da premiação e o tempo de entrega dos mesmo, caso não haja em estoque no momento do resgate.

5.4.1 Classe A: Contém os produtos que pertencem ao mix de venda na rede Zornitta, portanto sua entrega deverá ser imediata de acordo com nossos estoques.

5.4.2 Classe B: Contém produtos eletroportáteis, e eletrodomésticos de pequeno porte, sua entrega se dará em no máximo 15 dias caso não haja em estoque.

5.4.3 Classe C: Contém produtos eletrodomésticos de grande porte, não tendo estoque do produto desejado a entrega será no prazo maximo de 20 dias.

5.5 A rede Zornitta se reserva o direito , sem necessidade de aviso prévio, pra mudar a qualquer momento os termos e condições do regulamento e também de variar a lista de prêmios durante o desenvolvimento do programa Superbônus Zornitta. Poderá eliminar ou incluir novos prêmios bem como aumentar ou diminuir os pontos para resgate dos mesmo.

5.6 Pedidos de indenizações devem ser apresentado dentro do prazo de garantia estipulado pela rede Zornitta, de acordo com a classificação da premiação.

5.7 A garantia dos prêmios é de responsabilidade dos respectivos fabricantes.

6 VALIDADE

6.1 Em caso de inatividade do cartão durante 45 dias, o titular perderá 25% dos seus pontos podendo chegar a 100% com uma inatividade superior a 6 meses.

6.2 Os pontos serão acumulados pelo período de 12 meses móveis, ou seja, a partir do 13º mês os pontos conquistados no 1º mês perderão a validade e assim subseqüentemente caso não haja o resgate dos pontos. Após os pontos expirarem não existe forma de serem reavidos.

6.3 A campanha poderá ser rescindida ou alterada a qualquer momento por iniciativa da rede Zornitta, sem aviso prévio e sem responsabilidade para a rede Zornitta. No entanto caso isso ocorra, será feito um anuncio publicitário de tal resolução, de modo que o cliente tenha um prazo razoável para usar os pontos acumulados.

 

O presente regulamento encontra-se devidamente registrado perante o cartório de registro de títulos e documentos.

 

Declaro ter ciência e aceitar as condições para a realização da “Campanha de Fidelidade Superbônus Zornitta” junto a rede Zornitta, conforme critérios relacionados anteriormente.